Puedes contratar estos servicios bien por el número de elementos (trabajador, equipo, empresa, centro de trabajo y actividades o proyecto) o bien por número de documentos gestionados.
Solicitud de documentos pendientes y seguimiento mediante correo y teléfono. Validación e incorporación de los documentos cargados por las subcontratas. Rechazo de documento justificando el motivo, en caso de no cumplir con los requisitos establecidos. Tiempo de validación entre 6 y 12 horas laborables.
Validación y carga manual de documentos de las subcontratas que no se envían a través de las plataformas, si no por correo electrónico. Cancelación de documentos preestablecidos y no incorporados para que dejen de afectar a la gestión.
Soporte avanzado con enfoque omnicanal, a través de herramientas integrales de ticketing (Freshdesk), con un equipo multidisciplinar a tu servicio formado por gestores CAE, técnicos de PRL y consultores expertos.
Te aportamos mensualmente informes de seguimiento con el estado de situación de los documentos gestionados, validaciones e incidencias, para que mantengas todo bajo control.
Alta y baja de las contratas del cliente y de centros de trabajo; activación y desactivación, modificación y asociación de empresas y centros.
Mantenimiento y actualización de criterios de validación. Cambios puntuales de nombres de documentos, periodicidades, tipificaciones y acreditaciones.
Generación de un informe predeterminado trimestral que aporta una visión global de los niveles de cumplimiento documental de empresas, contratas y subcontratas.
Se verifica la autenticidad de los documentos aportados comprobando la veracidad con las entidades emisoras: aseguradoras, entidades financieras, etc.
Administramos por ti el gestor documental; un repositorio de ficheros que permite automatizar los envíos masivos de documentación del cliente a sus contratas.
Facilitamos la difusión mediante los comunicados en las plataformas, y por email, de cualquier información relevante de la empresa.
Mantenimiento BBDD (usuarios, permisos, perfiles, etc). Carga de información propia de PRL.
Asesoramiento sobre normativa y su aplicación en la Prevención de Riesgos Laborales y la Coordinación de Actividades Empresariales.
